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永恒熱力3個(gè)“24小時(shí)”制度 為供暖保駕護(hù)航

發(fā)布時(shí)間:2021-06-17

       隨著氣溫的逐漸降低,永恒熱力供熱已拉開序幕。為了保障菏澤各小區(qū)供熱平穩(wěn),永恒熱力制定了24小時(shí)值班制度,切實(shí)做到“思則有備、有備無患”對(duì)供暖各項(xiàng)問題及時(shí)處理,為供暖運(yùn)行保駕護(hù)航。
       供暖以來,永恒熱力技術(shù)部實(shí)行智慧熱網(wǎng)監(jiān)控中心24小時(shí)監(jiān)測。智慧熱網(wǎng)控制中心在整個(gè)供暖運(yùn)行中起到一個(gè)大腦的作用,從安全運(yùn)行、節(jié)能降耗、應(yīng)急搶險(xiǎn)、運(yùn)行管理等方面為供暖運(yùn)行提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效、科學(xué)的技術(shù)支持。技術(shù)部人員24小時(shí)輪班倒,對(duì)首站數(shù)據(jù)、各換熱站通訊狀態(tài)、運(yùn)行參數(shù)、實(shí)時(shí)情況進(jìn)行監(jiān)測。近日夜間,值班人員在監(jiān)控?cái)z像頭中監(jiān)測到丹陽辦事處辦公及居民換熱站站內(nèi)漏水,值班人員立即對(duì)小區(qū)管理員進(jìn)行電話聯(lián)系,及時(shí)對(duì)漏點(diǎn)進(jìn)行處理,避免了事故的發(fā)生。

監(jiān)測畫面


處理換熱站故障
       供暖期間,永恒熱力客服熱線及運(yùn)營一線人員24小時(shí)電話暢通,保證轄區(qū)內(nèi)熱用熱問題第一時(shí)間得到有效接待、解決。修漏點(diǎn)、開閥門、巡管線、排故障,各小區(qū)的樓宇之間、底下泵房內(nèi),始終都能看到運(yùn)營部人員穿梭忙碌的身影,隨時(shí)搶險(xiǎn)待命,為廣大用戶送去溫暖。
       “24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)測”“24小時(shí)客戶服務(wù)”“24小時(shí)運(yùn)行巡檢”,永恒熱力正堅(jiān)守在供暖第一線。

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