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我為群眾辦實事‖永恒熱力真情服務(wù)進(jìn)社區(qū)

發(fā)布時間:2021-09-28

      為深入推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動落地,主動為群眾辦實事、解難題,提升供熱服務(wù)質(zhì)量,不斷提高社區(qū)群眾獲得感、幸福感,9月24日,菏澤永恒熱力有限公司走進(jìn)濱河新城小區(qū)開展“真情服務(wù)進(jìn)社區(qū)  我為群眾辦實事”活動。

活動現(xiàn)場

      活動現(xiàn)場,菏澤永恒熱力有限公司員工為小區(qū)業(yè)主提供咨詢、開戶、現(xiàn)場繳納熱費、供熱宣傳等貼心服務(wù)。小區(qū)業(yè)主積極參與,氣氛活躍,眾多服務(wù)項目受到了用戶一致好評。工作人員積極宣傳供熱知識、供熱收費活動政策,為業(yè)主分發(fā)宣傳手冊,進(jìn)行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)指導(dǎo),切實解決了用戶的供熱問題。同時,在小區(qū)及周邊為群眾辦理繳費、咨詢等業(yè)務(wù),實現(xiàn)了群眾辦理供熱業(yè)務(wù)“零跑腿”, 讓群眾在家門口就能享受到供熱“一站式”便民服務(wù)。不僅方便用戶了解用熱常識,也拉近了與用戶之間的距離,為提高供熱服務(wù)水平,營造和諧的供用熱環(huán)境起到了推動作用。

現(xiàn)場為小區(qū)業(yè)主答疑解惑
      小區(qū)業(yè)主王女士高興地說:“這次服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動太好了,我們不僅學(xué)到了一些供熱知識,還學(xué)會了使用微信、支付寶等軟件繳納供熱費的方法。”
      優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民生,用情溫暖一座城。菏澤永恒熱力有限公司不斷開創(chuàng)服務(wù)群眾新舉措,提高社區(qū)群眾的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),把為群眾辦實事做到常態(tài)化、規(guī)范化、機(jī)制化,讓社區(qū)群眾能夠感受到家門口供熱服務(wù)的溫馨和便利,實現(xiàn)供熱服務(wù)保障工作再上新臺階。
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